Especially in the digital age, positive user experience is an important differentiation criterion for products and services. Therefore, this user experience (UX) should be considered from the very beginning of human-centered design. With the right ideas, even limited resources are no reason to give up on creating good user experiences. What possibilities does guerrilla-style UX design offer?

Since a couple of years, chatbots are a trending topic. No wonder: They are quick, available around the clock and do not rely on learning how to interact with them – just start the chat and type. However, how should you create a well-researched chatbot strategy and make sure that your chatbot provides a great user experience?

Public Relations (PR) sind ein wichtiges Feld für Unternehmen, und in der digitalen Medienwirklichkeit von heute spielen Blogs ihre Rolle. Welche Gründe sprechen für Blogger Relations, und worauf sollten Unternehmen bei der Zusammenarbeit mit den digitalen Meinungsführer achten?

HTML5 und CSS3 sind der Stoff, aus dem das Web der Zukunft gebaut wird – was schon heute damit funktioniert, erklärt Peter Kröner in einem Video-Training (Galileo Press, 36,99 €). Für wen lohnt sich ein Blick in das Training?

Welche Herausforderungen kommen auf Shopbetreiber beim Onlinehandel in der EU vor? Im März 2013 hatte ich für die Polybytes Gelegenheit, bei der EIC Trier zum Thema zu referieren.

„Decay“, ein freier Zombiefilm, verlegt die Zombieapokalypse an einen ungewöhnlichen Ort – und zeigt trotz gewisser Mängel, was freie Filme zu leisten im Stande sind.

Zum Thema Suchmaschinenoptimierung gehen die Meinungen weit auseinander. Für die einen ist es eine einfache Notwendigkeit, für andere eine Leidenschaft, für wieder andere die größte Nervensägerei im Netz. Eric Kubitz, Geschäftsführer der Contentmanufaktur und Autor im Blog SEO Book hat nun das Video-Training „Suchmaschinen-Optimierung – Schritt für Schritt zum optimalen Ranking“ mit SEO-Wissen für Einsteiger und Fortgeschrittene veröffentlicht, das mit den Klischees aufräumen soll.

Da ist es also, das Leistungsschutzrecht. Beschlossene Sache, Suchmaschinen sollen Verlagen Lizenzgebühren zahlen. Ein beispielloser Kampf gegen die Vernetzung steht bevor.

Vor einigen Wochen habe ich bereits meine Bedenken bezüglich des Leistungsschutzrechts für Presseverlage geäußert. Der nun öffentlich gewordene Gesetzesentwurf zeigt: Es betrifft gerade auch die Nutzerinnen und Nutzer und ist eine Gefahr für den demokratischen Meinungsaustausch.

Die Koalition ist sich einig, dass unbedingt ein Leistungsschutzrecht für Presseverleger her müsse, das kommerzielle Verlinker zur Kasse bittet. Das ist ein „schwarzer Tag für das Urheberrecht“, und Auswirkungen wird es auch hier geben.