Engagement für die UX-Community Arbeitsgruppe UX-Strategie

UX ist weit mehr als nur die einfache Bedienung digitaler Produkte: Es hat ein erhebliches Potenzial für die Schaffung von Unternehmenswert. Als Leiter der Arbeitsgruppe „UX-Strategie“ (German UPA) trage ich dazu bei, UX als strategischen Wert von Organisationen zu etablieren.

Auf einen Blick

Herausforderung: UX-Strategie ist entscheidend, um UX in Organisationen zu etablieren, aber ihre Komplexität erschwert die Herangehensweise.
Lösung: Aufbau einer deutschen UPA-Arbeitsgruppe für UX-Strategie
Ergebnis: Verschiedene Publikationen, Workshops und andere Ergebnisse

Unsere ehrenamtliche Arbeitsgruppe der German UPA trägt dazu bei, UX-Strategie als Verbindung zwischen User Experience (UX) und Unternehmen zu etablieren. Ziel ist es, das Bewusstsein für die UX-Strategie zu schärfen, Erkenntnisse über die UX-Strategie zu sammeln und strategische Methoden zu entwickeln.

Ansatz

Grafik zur UX-Strategie: Aufbauend auf der Unternehmensvision und der Unternehmensmission stellt die UX-Strategie die Erfahrung in den Mittelpunkt der Organisation, der Menschen und der Technologie. Sie wird schrittweise verbessert und baut auf Ethik und Nachhaltigkeit auf. Die konkreten, täglichen Aktivitäten setzen dann die Strategie um. — Was ist UX-Strategie? – Beispiel für eines der Ergebnisse unserer Arbeitsgruppe

Als Leiter einer Arbeitsgruppe organisiere ich die Arbeitssitzungen (etwa alle zwei Wochen), leite Workshops und trage zu verschiedenen Ergebnissen der Arbeitsgruppen bei. Aufbauend auf kollaborativen Miro-Boards, Discord und Google Drive besteht jede Arbeitssitzung aus Networking, inhaltlicher Arbeit und Diskussionen.

Participants during a workshop — Die UX-Strategie-Arbeitsgruppe hat einen stark kollaborativen Ansatz, der auf Workshops und Miro-Boards aufbaut.

Example of our Miro board — Die UX-Strategie-Arbeitsgruppe hat einen stark kollaborativen Ansatz, der auf Workshops und Miro-Boards aufbaut.

Unsere Arbeitsgruppe hat einen starken empirischen Fokus: Wir sammeln Daten über aktuelle Trends und Praktiken in der UX-Strategie (z. B. den aktuellen Stand der UX-Strategie, bewährte Verfahren und erforderliche Fähigkeiten) durch Umfragen, Interviews und Co-Design-Sitzungen, hauptsächlich in der deutschsprachigen UX-Community.

Zitat aus der Studie: Jeder Mensch versteht etwas Anderes unter UX-Strategie. — Beispiele unserer empirischen Arbeit

MaxQDA interface with coded interveiw transcripts — Beispiele unserer empirischen Arbeit

Ergebnisse

Wir veröffentlichen die Ergebnisse der Arbeitsgruppen auf Veranstaltungen und in den Medien der German UPA, beispielsweise als Vortrag und Präsentation auf der Mensch & Computer 2023 in Rapperswil (nur auf Deutsch verfügbar):

Aktuelle Projekte

Derzeit konzentrieren wir uns auf die Veröffentlichung der Ergebnisse unserer Umfrage zur UX-Strategie, den Austausch bewährter Verfahren im Bereich UX-Strategie und die Festlegung eines Kompetenzrahmens für die UX-Strategie. Eine Liste unserer aktuellen Projekte gibt es auf der Website der German UPA.