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Bildung beeinflusst, wie wir denken, arbeiten und unseren Beitrag für die Gesellschaft leisten. Bildungseinrichtungen messen jedoch hauptsächlich, was einfach zu messen ist – nicht was zählt. Unsere Definition von Bildungsqualität bestimmt, worauf wir achten müssen und was wir riskieren zu übersehen. Deshalb sollten wir uns klar machen, was Qualität in der Bildung bedeutet und wie wir sie messen.

Was macht einen Kurs gut? Basierend auf Erkenntnissen aus der User-Experience-Forschung geht es bei Kursqualität nicht nur um Lernergebnisse, sondern auch darum, wie sich die Lernerfahrung anfühlt. Wenn wir gute Trainings entwickeln wollen, müssen wir die funktionalen und hedonischen Trainingsanforderungen verstehen. Doch dieses praxisorientierte Framework zur Kursqualität wirft eine Frage auf: Gibt es noch mehr zu berücksichtigen?